宜家水杯炸裂(宜家水杯爆炸二审)

2022-09-21 07:00:04   编辑:欧阳星荔
导读很多朋友对宜家水杯炸裂,宜家水杯爆炸二审还不了解,今天小绿就为大家解答一下。北京市民王女士称,她在用宜家的一个玻璃杯喝水时,玻璃杯...

很多朋友对宜家水杯炸裂,宜家水杯爆炸二审还不了解,今天小绿就为大家解答一下。

北京市民王女士称,她在用宜家的一个玻璃杯喝水时,玻璃杯突然爆裂,导致她的门牙爆炸,嘴唇受伤。

王女士认为宜家眼镜存在严重缺陷,遂起诉北京西红门宜家家居有限公司索赔100余万元。10月23日,北京市二中院作出终审裁定,维持一审法院判决宜家赔偿伤者王女士各项损失4万余元。

在玻璃爆炸中打碎门牙的女子起诉宜家,要求赔偿100万美元。

王女士称,2017年5月20日凌晨,她将凉开水倒入玻璃水杯准备饮用。杯子刚举到嘴边,突然爆裂,导致她当场晕倒失去知觉。醒来后,王女士感觉疼痛加剧,摸着嘴角出血,一颗门牙断了。而这个玻璃是王女士于2016年6月28日在北京宜家西红门店购买的。玻璃的名字叫斯坦纳,平时一直当水杯用。

北京口腔医院的诊断记录显示,王女士就医时,右下唇肿胀,唇内可见一个2.01.5厘米的创面。一颗门牙的牙冠断了,露出了牙髓。由于唇部伤口较深,医生将王女士的下唇缝了4针,损坏的门牙用RCT牙冠修复。

“我去过医院十二次,脸上还是有疤痕需要修复。此外,由于爆炸引发的失眠、焦虑、恐惧等症状,我也去找过几次心理咨询。”王女士称,事发后,她多次致电宜家客服中心,但被告敷衍了事,毫无诚意,于是她将宜家西红门店起诉至法院,要求对方退还货款3.9元,并双倍赔偿弥偿的医药费、后续治疗费、残疾赔偿金、精神损失费等。总计100多万元。

一审时,宜家称王女士提供的证据不能证明玻璃是从宜家购买的,也不能证明涉案玻璃与王女士受伤是否存在因果关系。宜家方面表示,经过测试,在冷热200摄氏度的温差范围内,这种玻璃没有裂纹。

大兴法院对王女士主张宜家承担赔偿义务无异议。但医院也认为,从双方提交的证据来看,没有足够的证据表明宜家明知商品存在缺陷仍向消费者提供。

最终,大兴法院一审判决宜家返还王女士购物款3.9元,并赔偿王女士医疗费、误工费、精神损失费等各项损失4万余元。一审判决后,王女士和宜家均表示不服,提出上诉。

二审中,伤者称赔偿过低。宜家声称“玻璃不是我们的”

今年10月15日,该案在市二中院二审开庭。法庭上,王女士称一审认定宜家不存在欺诈行为,与事实不符。涉案玻璃设计不合理导致产品存在不合理危险,存在标志和设计缺陷。但宜家明知涉案产品存在质量缺陷,仍进行销售,已构成消费欺诈,故应双倍赔偿。另一方面,宜家称没有证据证明王女士买的杯子是从宜家购买的,网上有大量仿宜家杯子出售。

此外,王女士表示,这件事已经给自己造成了严重的心理阴影。一审判宜家赔偿4万多,太低了。其中法院只支持精神损失费1万元,明显太少。故请求撤销一审判决,依法改判,支持其要求宜家赔偿各项损失105万元的诉讼请求。

宜家还请求撤销一审判决。宜家认为王女士没有提供证据证明其使用的玻璃是宜家销售的,且该伤害与宜家销售的产品之间存在因果关系。因此,一审法院认定宜家承担赔偿责任没有事实和法律依据

二中院认为,本案中,虽无直接证据证明伤害的发生,但王女士在就医过程中的病情陈述、相关病历中记载的伤害情况、王女士向宜家及相关部门的投诉、诉讼过程中的陈述均可形成稳定的确认。根据王女士会员的消费记录,她确实在宜家买过施泰纳眼镜。本案损害发生后,宜家官方微博也对伤害进行了回应,故王女士在诉讼中主张。认为王女士要求宜家赔偿并无不妥,宜家提出的上诉被法院驳回。

法院同时认为,适用惩罚性赔偿应当符合三个条件:一是明知产品存在缺陷,二是仍在生产或者销售,三是对他人生命健康造成损害。根据现有的立案证据,没有足够的证据证明宜家在销售涉案杯子时存在明知、欺骗或恶意的主观状态。故王女士要求双倍赔偿的请求,法院难以支持。

此外,法院认为,一审判决中,医疗费、误工费、交通费、精神损失费的数额并无明显不当。因此,王女士的上诉意见理由不充分,法院不予采纳。

最终,二中院认为,王女士和宜家的诉求不能成立。均被驳回,维持原判。

受伤:宜家坚称“杯子不是我们的”令人心寒。

“收到终审判决的时候,我松了一口气,终于结束了。不管结果如何,终于结束了,我可以回归平静的生活了。”10月26日下午,伤者王女士在接受采访时表示,经过近一年半的坚持,终于画上了一个句号,接受了法院的终审判决。

“宜家是跨国家居零售巨头。对于这样一家我曾经深深信任,甚至近乎推崇其文化的公司,当他们的律师在一审二审中说‘我们不卖杯子’时,我感到了一种从未有过的寒意、愤怒,甚至恶心。”王女士说,她是宜家的会员,注册时用身份证号和手机号在实名注册系统注册的。宜家可以轻松拿到购物记录,但面对伤者提供的发票和收据,他们仍然说杯子不是他们的。

“我之前收集的信息是,宜家有150多个钢化玻璃杯自爆,这应该只是冰山一角。”王女士说,她希望更多的人知道这种危险,并尽量避免它。

此外,王女士表示,幸好她保留了买杯子的发票、收据、信用卡收据,甚至信用卡账单,最终胜诉。“以后买东西,一定要注意保存好收据和发票。就算是几块钱的杯子,谁知道什么时候会成为你维权的证据?”王女士说。

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