在第一季度的亏损中，线下商店遭遇了关闭危机，主要化妆品的完美日记或面临断臂生存。完美日记母公司易贤电子商务告诉《中国商业日报》，该公司可能会关闭一些无利可图的商店，从速度转变为高质量。
记者在北京一家完美日记线下店看到，来店购买产品的消费者很少，店员的数量也比消费者多。
线下生意难
该公司可能会关闭一些无利可图的商店。完美日记母公司易仙电子商务向《中国商报》记者承认。此前，对于易仙电子商务来说，开设线下实体店是其品牌扩张的重要计划。易仙电子商务告诉记者，2021年底，易仙电子商务拥有270多家线下门店，在150多个城市落户，覆盖中国一、二线城市和大部分三、四线城市。
受新冠肺炎疫情影响，完美日记的线下门店非常冷清。《中国商报》记者在位于北京市朝阳区和生汇的完美日记店看到，来店产品的消费者很少，店员比消费者多。店员告诉记者，受疫情影响，最近一个月的客流几乎为零。
需要注意的是，在许多消费者看来，国内美容品牌的线下竞争优势并不明显。一些消费者告诉记者，如果你想买中国时尚美容产品，在家里看主播化妆测试，刷小红皮书可以下单，没有必要去线下商店购买产品。这些品牌更像是在线广告。一些消费者还表示，国内美容化妆品的线下商店服务相对较差。例如，国际美容品牌将在商店中放置一些技术产品的线下体验，这在国内美容店中很少看到。
受疫情影响，完美日记全国线下门店日均客流下降，业务也相应受到影响。因此，我们在新的零售布局中采取了更加谨慎的策略，更加关注线下门店的高质量发展。线下门店仍然是我们接触消费者的重要渠道，其主要价值在于服务端。近2-3年，近1000万用户进入一仙电商线下门店，20多万用户接受我们的免费化妆培训。所以线下门店对用户还是有服务价值的，门店可以从产品的各个维度收集真实的反馈，这也给品牌带来了很大的价值。一仙电商说。
然而，开设线下商店的成本仍然很高。受当前疫情影响和品牌本身影响力下降，门店亏损或品牌线下扩张的必然结果。美容营销从业者孔告诉记者，目前关闭无利可图的门店，甚至继续亏损，都是品牌及时止损的问题。虽然短期内会导致营业额减少，但从长期来看可以降低运营成本，节约开支。
转型阵痛
亏损是完美日记中不可避免的话题。根据完美日记母公司易贤电商发布的2022年第一季度业绩报告，公司利润仍未扭亏为盈。2022年第一季度，公司总收入同比下降38.3%;净利润亏损达到2.9亿元，同比下降8.7%。
值得注意的是，自2020年11月19日在美国上市以来，逸仙电商一直亏损，从未盈利。逸仙电商CFO杨东浩表示，2020年上市后，资本市场对逸仙电商的增长预期越来越高。为了满足这一预期，他选择追求短期增长，并搁置了利润。然而，在未来，团队将采取更可持续的增长模式来盈利。
营销成本高或者完美日记追求短期增长，遇到利润困境的主要表现。自上市以来，《完美日记》的营销成本持续上升，从2019年的40%以上增加到2021年的68.59%，2022年第一季度的营销成本略有下降到67.9%。网络营销的竞争非常激烈。今年诞生的尖端美容品牌数量比去年至少减少了一半，这也说明美容品牌越来越难从网上获得流量。目前受疫情影响，线下门店基本难以盈利。国内外美容品牌在线竞争非常激烈，国内美容品牌在营销成本上的投入只会越来越大。一位国内功效护肤品牌相关负责人向记者坦言。
同时，产品价格很难上涨或者是完美日记中不可避免的利润困境。在财务报告中，2021年，一仙电商通关打折促销将毛利率同比提高2.5个百分点。打折不再是国内美容品牌的专属代名词。很多国际品牌也开始‘放下身段’，走线上打折的路线，这对国内利润不高的美容产品非常不利。上述国内功效护肤品牌相关负责人表示。一仙电商董事长兼首席执行官黄金凤也表示，鉴于国内美容品牌提价困难，短期内难以提高消费者认知，只能长期积累品牌能力。
如何盈利
面对收入下滑、业绩亏损、股价低迷、市值萎缩，完美日记母公司逸仙电商今年最重要的任务就是盈利。
黄承认，由于疫情的影响，在过去的几个月里，完美日记的供应链和物流系统受到了很大的冲击，近2/3的线下门店受到了影响，63%的线下收入损失。在接下来的六个月、一年甚至更长的时间里，供应链、物流和大的经济环境都不会乐观。黄还将完美日记的转变分为三个步骤。首先要做的是盈利。
涨价是一仙电商的第一张牌。黄锦峰表示，未来一仙电商会将继续在定价、毛利和渠道上进行精细化运营。这也意味着一仙电商的产品可能会逐渐提高产品的毛利和定价。哪些产品会提价，会达到多少?一仙电商没有给出明确答复。
提高价格可以提高利润，但对于国内美容品牌来说，低价已经成为一种长期印象，吸引了年轻人和消费水平相同的消费者。在提高价格后，这些消费者是否能接受，销售是否会受到影响尚不清楚。孔思汉说。
切断线下门店也是益县电子商务实现盈利的另一个主要商业策略。黄金峰透露，他计划切断一些无利可图的业务，以及线下持续亏损的商店。切断部分亏损业务流，营业收入将受到影响，也将给公司带来舆论风暴。但他希望公司将来能轻装上阵，没有负担。
一位接近完美日记的业内人士告诉记者：事实上，开店或关店是零售经营的正常措施，这些措施旨在保护公司的利益。