中新财经5月12日电(记者谢艺观)5月12日，中国消费者协会发布了《五一》消费者权益保护舆论分析报告，特斯拉、lululemon、腾讯等企业被点名。
中国消费者协会监测发现，今年五一促销期间的消费负面信息主要集中在交通、产品质量、网络游戏、娱乐四个方面。
其中，交通舆论信息主要集中在两个维度：一是交通工具，舆论讨论主要围绕特斯拉屏幕自动播放惊悚音频;二是高速服务区新能源汽车充电价格昂贵，网民更集中。
在产品质量方面，lululemon因劣质产品被罚款成为消费者权益保护的典型案例。据《信用中国》网站报道，露露乐蒙关联公司露露乐蒙贸易(上海)有限公司因违反《产品质量法》第五十条(掺假、掺假、假冒伪劣产品、假冒伪劣产品)被北京市西城区市场监督管理局罚款8.142万元。
在网络游戏方面，中国消费者协会表示，5月5日出现舆论信息峰值，与腾讯Q币充值大面积取消97折优惠高度相关。
近日，腾讯Q币充值大面积取消了微信、QQ等97%折扣，而特殊VIP和SVIP的Q币充值折扣也分别从95%折扣、94%折扣到98%折扣和97%折扣。对此，王者荣耀官方B站账号表示:腾讯近期根据业务发展需求和为用户提供更好的使用体验，定期调整其直接充值业务和部分Q币充值营销渠道折扣。
报告指出，Q货币充值大面积取消97折扣引起网民嘲笑，腾讯冷静回复基于业务发展需求，为用户提供更好的使用体验，会员和用户愤怒地质疑购买会员折扣不到期，没有付费会员用户单方面取消折扣等于强制价格。
中国消费者协会认为，腾讯营销策略调整的重点是业务发展的迫切需求，还是用户体验的优化升级;取消折扣和调整折扣的节日礼品包是腾讯作为游戏服务提供商的法律权利，还是涉及预付费服务合同的单方面强制变更，可能有讨论的空间，但腾讯游戏金工具的牙齿尖锐，但真的让会员用户感到痛苦。
此外，五一期间，娱乐项目舆情也比较集中。兰州野生动物园观光车翻车，南昌荣创乐园云霄飞车突发故障，舆情和媒体更加关注。